専任エンジニアが担当
お客様ごとに専任エンジニアがつき、最適なサポートを提供します。
中小企業特化型 情シスサポートサービス
情シス アシストアンドケア
中小企業の情シスに
プロフェッショナルの安心を。
東京都区内の中小企業に特化
東京都区内の中小企業に精通した専任チームが、地域密着で迅速に対応します
リモートサポート
遠隔でサポートを行い、多くのトラブルをその場で解決へと導きます
オンサイト対応
リモートで解決しない場合は、貴社に直接駆けつけて対応します
情シス
アシストアンドケアの強み
経験豊富な
プロフェッショナル
サーバーやネットワークの設計・構築経験のあるプロがサポートします。
サポートメニューは
カスタマイズ可能
貴社の課題や体制に合わせて必要な内容だけを柔軟に組み合わせ。
問い合わせ回数は
無制限
回数制限なくご相談いただけるから、追加費用の不安なく安心してご利用いただけます。
中小企業に特化
社内の中小企業に精通した専任チームが、地域密着で迅速に対応します。
こんなお悩み ありませんか？
専任担当者を置くほどではないが、
日々の情シス業務で
困っている
社内の詳しい人材が兼任しているが、本来の業務に影響が出てしまっている
IT担当者が退職してしまい、社内システムを運用している人がいなくなってしまった
ITについて相談できる相手がいないので、何から始めればいいのかわからない
セキュリティやバックアップに不安があるが、対応方法がわからない
対応できる業務一覧
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クライアントPC
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サーバー
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ネットワーク
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IT資産管理
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管理
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セキュリティ対策
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クラウドサービス
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ITコンサルティング
サービス概要
サポートの流れ
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お問い合わせ・ヒアリング
電話・チャット・メールでお問い合わせいただき、ヒアリングを行います。最適な対応方法をご提案いたします。
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リモート対応／オンサイト対応
多くのトラブルはリモートでその場ですぐに解決。必要に応じてオンサイト対応も可能です。
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ご報告
対応完了後、ご担当者様・ご利用者様へ対応内容をご報告いたします。
導入費用例の記載
構成例 ①
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クライアントPC
10台
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ルーター
1台
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無線AP
1台
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NAS
1台
月額
50,000円
(税抜)
主なサポート内容
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クライアントPC管理
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NAS管理
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ネットワーク管理
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トラブル対応
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バックアップ監視
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管理台帳の作成
構成例 ②
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クライアントPC
40台
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サーバー （ファイルサーバー・Active Directory）
1台
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ルーター
1台
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無線AP
1台
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ホスティングサーバー（メール）
1台
月額
150,000円
(税抜)
主なサポート内容
-
クライアントPC管理
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サーバー管理
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ネットワーク管理
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トラブル対応
-
バックアップ監視
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管理台帳の作成
※ 機器の台数やサポート内容により、月額料金は変動します。
※ 上記はあくまで一例です。環境やご要望にあわせ最適なサポートをさせていただきます。
スポットでの対応も可能です。
お気軽にお問い合わせください。